メルセデス・ベンツ日本(MBJ)は2018年4月18日、MBJと正規販売店契約を締結している宮園輸入車販売株式会社が、4月21日(土)より「メルセデス・ベンツ西新宿」を新規オープンすることを発表した。
また、4月21日(土)から22日(日)の2日間、オープニングフェアを開催する。この新店舗は国道20号線の「西参道口」交差点に面し、新宿駅からも徒歩13分の場所に立地。
ダイムラー社が新しく展開する拠点CI(コーポレート・アイデンティティ)である「MAR2020」コンセプトに基づいて設計された、日本における第1号店となる。
「MAR2020」のコンセプトは、顧客のブランド体験を主軸として設計されているとのこと。
また従来のショールームのレセプションや商談コーナーといった機能別のゾーニングを排除し、フレキシビリティの高い空間でデジタルメディアを活用し、さまざまなブランド体験を提供するものとしている。今後は幅広いラインアップと、多様化する顧客の趣向に対応すべく、デジタルコンテンツやデジタルツールの拡充を図っていくとのことだ。
なお、コーヒーやサンドイッチを提供する「Knoten Cafe(クノーテン カフェ)」を併設。新規の顧客にも「気軽に来店いただける店舗」を目指している。