ポルシェ 24時間365日対応の「ポルシェコンシェルジェサービス」開始

ポルシェジャパンは、最新のインフォテイメントサービスを提供するPorsche Connectのサービスを拡大した「ポルシェコンシェルジェサービス」を、2017年3月11日より開始する。

「ポルシェコンシェルジェサービス」は、専門のオペレーターが24時間365日対応で、ポルシェオーナーの各種の要求をサポートするサービスで、ポルシェとしては世界に先駆け日本で初めてフルサービスを開始するものだ。

オーナーは画面をタップするだけで、目的地やルート周辺にある施設や情報の検索を行ない、その目的地情報を直接、車載インフォテインメントシステムであるPCM（Porsche Communication Management）へ送信することが可能。加えて、目的地近隣のレストランやホテルの予約、さらにはフライトやレンタカーの予約など、クレジットカード情報が必要となる予約もユーザーに代わって行なってくれる。

この「ポルシェコンシェルジェサービス」は新型パナメーラを皮切りに提供を開始。また開始に先立ち、Porsche Connect専用のコールセンター「ポルシェコネクトサポート」が3月1日に開設された。さらにポルシェジャパンではそれに先立ち、2月27日に「ポルシェコネクトサポート」の開設式を行ない、コンシェルジュサービスのライブデモンストレーションなども行なわれた。

■「ポルシェコンシェルジェサービス」概要