スバルは2021年5月10日、オンラインでディーラーに相談や商談ができる「おうちで商談 なんでも相談 オンライン商談」を開始しました。
「おうちで商談 なんでも相談 オンライン商談」は、販売店を訪れることなくユーザーや購入希望者スマートフォンやパソコンからクルマに関する商談や相談ができるサービスです。
「おうちで商談 なんでも相談 オンライン商談」は、WEBサイトから申し込みを行なった人に担当セールスがソフトウエアの「Zoom」を使用して車両の説明や手続きを進める方式です。
ZOOMによるオンラインミーティングでは、担当セールスがタブレット端末を使用して、内外装の質感や車内のサイズ感を含めた車両ディテールを始め、自身の知識や実感を交えてクルマの乗り心地や走行性能などを紹介し、相談者のリクエストに応えます。
もちろん「SUBARU Sales Supportシステム」を使用した見積もり作成や、ユーザーが指定したボディカラーやオプションパーツを組み合わせた3D画像の提供も可能になっています。
