日産自動車は2016年6月23日、軽自動車「デイズ」および「デイズルークス」の新届出燃費値の確定に伴い、「デイズ」および「デイズ ルークス」のユーザーに対する補償金額を以下の通り決定し、実施することを発表した。
(1)対象となるユーザー
「デイズ」または「デイズ ルークス」を2016年4月21日までに使用していたユーザー(自動車検査証に記載された人が対象)
(2)補償の内容=支払い金額(1台あたり)
①:以下の②③④のいずれにも該当しないユーザー=10万円
②:残価設定型クレジット利用ユーザー=契約年数に1万円を乗じた額。ただし現契約終了時に買取(現金一括または再分割)をする場合は、現契約終了後に「10万円」から「契約年数に1万円を乗じた額」を差し引いた額
③:リースにて利用のユーザー(2016年4月21日までにリース契約を締結した場合)=契約年数に1万円を乗じた額。ただし、現契約満了時に車両買取権を行使する場合は、現契約満了後に「10万円」から「契約年数に1万円を乗じた額」を差し引いた額
④:過去(2016年4月20日以前)に使用していたユーザー=使用年数に1万円を乗じた額
補償の支払い金額の考え方としては、以下の3つが示されている。
・新届出燃費値と旧届出燃費値との差による燃料代の差額
・今後の車検時などに想定される自動車関連諸税の増額分
・ご迷惑をおかけしたお詫び
(3)その他
新届出燃費値と旧届出燃費値との差異により購入時の減税ランクに差が生じ、追加納税義務が発生した場合には、三菱自動車工業株式会社が対応するものとする
なお日産自動車では本件に関する顧客からの問い合わせに対して、以下の専用窓口を「お客さま相談室」内に設置したとのことだ。また補償の具体的な手続きについては2016年7月下旬を目途に、ダイレクトメールやホームページなどで案内する予定だ。
■お客さま相談室:0120-787-217(受付時間9:00~17:00)