フォルクスワーゲン ジャパンは2022年3月29日、新車登録日から3年間付帯している「フォルクスワーゲン安心プログラム」の一般保証を有償で最長5年目まで延長することができる新車延長保証プログラム「ウォルフィ サポート」のオンライン販売を開始した。
今回、フォルクスワーゲン・ファイナンシャル・サービス・ジャパンと協力して開発した、業界初の「ウォルフィ サポート」のオンライン販売は、ユーザーが直接オンラインで申し込み手続きができる仕組みとなっている。車両モデルに基づいたプランの選択、保証内容の確認、オンライン決済、保証書データの発行まで、ユーザーの都合のよい時間に自分で加入手続きができ、加入状況は、担当のフォルクスワーゲン正規ディーラーがオンライン上で常に把握し、加入期間中のサービスサポートに素早く連携することができる。
「ウォルフィ サポート」オンライン販売は、新車初度登録日から61日以降〜初回車検満了日の181日前までのオンライン販売専用期間に利用することができる。従来は新車初度登録日から60日以内と、初回車検満了日の180日前以降〜初回車検満了日までの2段階でディーラー販売のみの構成となっていたが、新たにオンライン販売専用期間を設けることで、新車初度登録日から60日以内のディーラー販売期間と、新車初度登録日から61日以降〜初回車検満了日の181日前までのオンライン販売専用期間、初回車検満了日の180日前以降〜初回車検満了日迄のディーラー販売期間の、3段階構成となる。
また、このオンライン販売では、モデルによって決まるクラスにより、これまでの初回車検満了日の180日前以降〜初回車検満了日迄の価格と比べ約20%から45%低い価格設定となり、さらに加入しやすくなっているのも特長だ。
なお、フォルクスワーゲンは今回の有償サービスである「ウォルフィ サポート」のほか、「3年間走行距離無制限の一般保証」、「3年間の塗装保証」、「12年間の錆穴保証」、「2年間の純正部品保証」、「5年間・24時間対応のエマージェンシーアシスタンス」、「24時間対応のカスタマーセンター」の6つのサービスから成る「フォルクスワーゲン安心プログラム」を正規ディーラーで購入した新車に標準付帯している。
「ウォルフィ サポート」オンライン販売 ウェブサイト：https://vw.aftersales.vfj.co.jp
